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发布日期:2019-10-14 浏览次数:

 微众银行科技创新产品部负责人姚辉亚表示,从服务普惠金融的视角来看,智慧金融可以用3个A、1个S来解释,第一是方便触达,第二是价格可负担,第三是良好的体验,最后一个S是商业可持续。做好智慧金融需要做好渠道、客群定位、定价、体验、平衡成本结构和风险等多个维度。

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  9月17日,在新浪智慧金融研究院第一次研讨会上,来自中行、农行、交行等多家银行的网络金融业务相关负责人与科技、教育、研究领域的大咖齐聚一堂,就“5G时代智慧金融发展新趋势”进行了交流和讨论。

  微众银行科技创新产品部负责人姚辉亚表示,从服务普惠金融的视角来看,智慧金融可以用3个A、1个S来解释,第一是方便触达,第二是价格可负担,第三是良好的体验,最后一个S是商业可持续。做好智慧金融需要做好渠道、客群定位、定价、体验、平衡成本结构和风险等多个维度。

  智慧金融可以用3个“A”1个“S”来解释

  姚辉亚表示,从服务普惠金融的视角来看,针对智慧金融,微众银行提出3个“A”,1个“S”。第一个“A”是方便触达,第二是价格可负担,第三是体验良好,最后一个“S”是商业可持续。他同时指出,做好智慧金融需要在渠道(触达方式),客群定位、定价、体验上,这些纬度都要做得很好,同时还要改变成本结构并降低风险,才能够把金融业务做好。

  “怎么来做?”姚辉亚表示,“从开业开始我们一直在通过连接的方式来做,我们尝试与各类互联网垂直平台或是异业场景端开展了合作。比如零售企业,我们基于银行帐户,可以为其客户联合提供支付、积分和优惠券等会员增值服务;比如买车、租房、教育等场景下,我们通过将信贷产品嵌入这些垂直场景端提供无处不在的金融服务。这种开放能力、构建连接的做法正是当下流行的“开放银行”概念。”在姚辉亚看来,银行需要尝试各种维度的开放,才能做好数字普惠金融的事。

  智慧金融时代银行应回归服务实业、留住人才

  在谈到5G时代、智慧金融时代银行面临的挑战时,姚辉亚表示,银行应回归服务实业。他坦言,原来认为做金融只要懂金融就够了,渐渐的认识到还是要连接产业。“未来要求我们对产业的理解会越来越深入,需要越来越深刻地了解这些产业,包括产业的变化,未来金融服务产业模式肯定也是不一样的,这点从我个人角度讲,或者从金融人的角度讲,可能这是一个挑战。”

  与此同时,姚辉亚表示,如何留住人才、经营人才也是银行在智慧金融时代面临的一大问题。姚辉亚认为“谁跟你抢夺人才,谁就是你的竞争对手”。可能大家会盯住互联网银行来看,但因为科技人才的重要性,我们也会看科技公司是不是跟我们竞争,如何建立有竞争力的激励机制和保持敏捷性,这可能也是我们面临的课题。”

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